Assistance aux utilisateurs pour une grande multinationale manufacturière

Cliente

Une multinationale manufacturière dont le siège social est en Suisse avec plus de 5000 employés et un chiffre d'affaires de plus d'un million de francs suisses.

Contexte

Adele est la responsable de la BI de cette grande entreprise et elle a été chargée de déployer Tableau pour l'ensemble de l'entreprise, plus de 15 sites dans différents pays et toutes les gammes de produits. Elle doit assurer la gouvernance et promouvoir l'adoption.

Projets

L'équipe Argusa a aidé Adele et a accompagné l'entreprise tout au long de son parcours avec Tableau pendant 3 ans. Cela comprenait :

• Formations de base à avancées pour plus de 200 utilisateurs
• Administration et déploiement du serveur Tableau d'entreprise comptant plus de 1 000 utilisateurs
• Animation de la communauté (par exemple Tableau Day)
• Développement de plusieurs projets de tableaux de bord
• Conception et mise en œuvre de la gouvernance

Résultats

L'adoption de la plateforme n'a cessé de croître au fil du temps et, après une période de 3 ans, les consultants d'Argusa possédaient environ 60 tableaux de bord sur un total de 700 tableaux de bord présents sur le serveur.

Outils

Tableau (ordinateur de bureau, préparation, serveur), Sailpoint, SAP, SQL Server

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